«Покупатель всегда прав, когда он в курсе своих прав»
«Покупатель всегда прав, когда он в курсе своих прав»
Под таким названием в Кобринской центральной районной библиотеке в рамках Дня прав человека прошёл познавательный правовой час, организованный для учащейся молодёжи Кобринского лицея сферы обслуживания и Кобринского художественного профессионально-технического колледжа.
Тема была выбрана не случайно - мы все являемся потребителями, а значит, азы правовых знаний в этой области должны знать.
На мероприятие был приглашён председатель Кобринской районной организации защиты прав потребителей Борис Чубаров. Ещё до начала встречи Борис Николаевич рассказал, что в организацию обращаются совершенно с разными вопросами – начиная от продажи бракованной обуви и заканчивая некачественной перетяжкой мебели. Он отметил, что за помощью обращаются не только обманутые покупатели, но и индивидуальные предприниматели, которые интересуются, как поступить, чтобы не нарушить закон.
Работники библиотеки рассказали о литературе, в которой потребитель сможет найти ответы на интересующие его вопросы.
Присутствующие узнали, как выйти из конфликтной ситуации, которая произошла в торговом зале, как правильно оформить жалобу в книге замечаний и предложений. Были даны практические советы, как не попасться на уловки недобросовестных продавцов на рынке и как правильно выбрать товар. Особо остановились на вопросе покупок через интернет -магазины.
Людмила ПАШКОВИЧ